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Tout savoir avant d'envoyer.

Les règles, les prix constatés, les pièges du transport informel.

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Guides et conseils

  • Emballage au comptoirdès 2 €

    Sacs, cartons, film et prestation.

  • Livraison sécuriséesans supplément

    Remise contre pièce d'identité.

  • Étiquetage renforcé

    Grande étiquette carton ou mini ticket.

  • Prix négocié

    Au-delà de 30 kg, demandez votre devis.

  • Shop2GPgratuit

    Nous réceptionnons vos achats en ligne.

  • Retour d'envois

    Colis non retiré, réexpédié vers l'expéditeur.

OPTION, À LA DEMANDE

Retours et réclamations

Colis non retiré à l'arrivée ? Nous le réexpédions vers l'expéditeur, à partir de 5 € pour un téléphone.

POIDS DU COLIS

2kg

FRAIS DE RÉEXPÉDITION

44€

22 € le kg

200 g50 kg

Prix indicatif, calculé sur le poids réel constaté au point de retrait. Sous un kilo, le forfait est réduit au prorata du poids. Passé cinq jours sans retrait, l'expéditeur règle ces frais en ligne et le colis repart vers lui sur le prochain départ du corridor.

On vous répond

Comment emballer mon colis ?
Carton fermé mais NON scellé : le transporteur inspecte le contenu devant vous avant de le sceller lui-même. Un colis déjà scellé est refusé au contrôle.
Qui peut retirer le colis ?
La personne qui présente le code de retrait. Il vous est transmis à vous seul et n'est jamais visible du transporteur : c'est vous qui le communiquez au destinataire.
En quoi est-ce différent du transport informel ?
Chaque étape est scannée et horodatée, le paiement reste séquestré jusqu'à la remise, et le transporteur est agréé sur pièces. En cas de problème, il existe un dossier.

Une question sans réponse ?